L’infirmier interagit directement avec un patient virtuel: il peut poser toutes les questions nécessaires sur les symptômes, les antécédents, les traitements ou le contexte clinique. Les réponses s’affichent en temps réel, permettant d’affiner son raisonnement clinique et sa prise de décision.

L’interrogatoire peut être complété par la prise de constantes — tension artérielle, fréquence cardiaque, saturation, glycémie, etc. — et la réalisation de gestes techniques tels que la pose d'une voie veineuse périphérique, l'administration d'antalgique, etc. Toutes les procédures couramment pratiquées dans vos services d'urgences peuvent être simulées.

L’outil intègre aussi la gestion de la communication et du comportement : rassurer un patient anxieux, maîtriser une situation d’agressivité, identifier un patient confus, adapter son discours à son interlocuteur.

Un tri précis commence par un interrogatoire de qualité. Au cours de ses simulations, l’apprenant s’exerce à deux compétences complémentaires : extraire les informations cliniques essentielles par l’interrogatoire, puis trier précisément le patient selon les critères de la grille FRENCH.

À l’issue de chaque cas, l’utilisateur bénéficie d’un retour détaillé : débriefing personnalisé, ressources pédagogiques, accès aux recommandations officielles et évaluation des compétences avec suivi de progression.